خانه راهنمای خرید پیگیری سفارش پشتیبانی درباره ما تماس با ما
محصولات مرتبط
مبانی نظری اضطراب مرگ
مبانی نظری اضطراب مرگ
قیمت : 42,979 تومان
مبانی نظری خودکار آمدی درد
مبانی نظری خودکار آمدی درد
قیمت : 47,171 تومان
مبانی نظری اختلال شخصیت ضد اجتماعی
مبانی نظری اختلال شخصیت ضد اجتماعی
قیمت : 41,363 تومان
مبانی نظری هوش معنوی
مبانی نظری هوش معنوی
قیمت : 36,590 تومان
کیفیت در ارایه خدمات به مشتریان
آیا از محتوای فایل های خریداری شده رضایت دارید؟



ثبت نظر

مبانی نظری خستگی عاطفی(فرسودگی عاطفی)

مبانی نظری خستگی عاطفی(فرسودگی عاطفی)

فرسودگی عاطفی

یک شغل رضایت بخش به مرور زمان، می تواند به منبع نارضایتی تبدیل شود و شخص را در جهت فرسودگی شغلی سوق دهد. فرسودگی شغلی از جمله خطرات شغلی است که در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است و برای توصیف پاسخ های انسان در برابر فشارهای روانی تجربه شده استفاده می شود (فربر[1]، 1985). فرسودگی شغلی برای اولین بار توسط فرایدنبرگ[2] در اواخر دهه ۱۹۶۰، زمانی که وی علائم خستگی را در کارکنان خود مشاهده کرد، تعریف شد. او این پدیده را سندرم تحلیل قوای جسمی روانی نامید که در افراد شاغل در حرفه های کمک رسانی که افراد زمان زیادی از ساعت های کاری را در ارتباط نزدیک با سایر مردم می گذرانند، به وجود می آید (بروکینگ[3]، 1992). به اعتقاد شافلی و مسلش و ماریک[4](۱۹۹۳)، نشانگان روان شناختی فرسودگی شغلی شامل فرسودگی عاطفی، مسخ شخصیت و عدم کارایی فردی است. مسلش و شافلی و لیتر[5](۲۰۰۱) فرسودگی عاطفی را مؤلفه اصلی فرسودگی شغلی دانسته و معتقد بودند، هر وقت مردم در مورد فرسودگی شغلی خود صحبت می کنند منظورشان تجربه خستگی عاطفی است (احیاء کننده و همکاران، ۱۳۸۹). فرسودگی عاطفی نسبت به دو مؤلفه دیگر (مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی) بیشتر گزارش شده است. فرسودگی عاطفی احساس خستگی مفرط و زیر فشار قرار گرفتن و از میان رفتن منابع هیجانی در فرد است که منجر به غیبت از محل کار و خستگی در شخص می گردد.



[1] Farber

[2] Freidenberg

[3] Brooking

[4] Schaufeli & Marek

[5] Leiter

فایل هایی که پس از خرید می توانید دانلود نمائید

khastgi atefi_1565597011_29879_5614_1428.zip0.23 MB
پرداخت و دانلود محصول
بررسی اعتبار کد دریافت کد تخفیف
مبلغ قابل پرداخت : 45,302 تومان پرداخت از طریق درگاه
انتقال به صفحه پرداخت
فروشگاه فایل